[È£³²´º½º¶óÀÎ = ¼ÀºÈ« ±âÀÚ] ±ÝȣŸÀ̾î(´ëÇ¥ Àü´ëÁø)°¡ 11¿ù 4, 7~8ÀÏ 3ÀÏ µ¿¾È °î¼º±º Áö¿ª¹ÎÀ» À§ÇÑ ¡®Å¸ÀÌ¾î ¹«»óÁ¡°Ë Ä·ÆäÀΡ¯À» ½Ç½ÃÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
11¿ù 4ÀÏÀº °î¼ºÀ¾¿¡ À§Ä¡ÇÑ °î¼º ±âÂ÷¸¶À» ÀüÅë½ÃÀå ÁÖÂ÷Àå, 11¿ù 7~8ÀÏÀº ÀԸ鿡 À§Ä¡ÇÑ ±ÝȣŸÀÌ¾î °î¼º°øÀå ÁÖÂ÷Àå¿¡¼ ¾çÀÏ°£ ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ±ÝȣŸÀ̾î´Â Áö¿ª¹ÎÀÇ °ü½É°ú »ç¶û¿¡ º¸´äÇÏ°í, Áö¿ª¿¡¼ »ý»êµÇ´Â ÀÚ»ç Á¦Ç°ÀÇ ¿ì¼ö¼ºÀ» ¾Ë¸®±â À§ÇØ Áö³ 2013ºÎÅÍ µ¿ Çà»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À̹ø Ä·ÆäÀÎÀº ±ÝȣŸÀÌ¾î ±¤ÁÖÁöÁ¡°ú CS(Customer Satisfaction)Á÷¿ø µîÀÌ Âü¿©ÇØ ¹æ¹® °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ½Ç½ÃµÈ´Ù. ¼ºñ½º Ç׸ñÀº ŸÀÌ¾î ¹ë·±½º Á¡°Ë, À§Ä¡ ±³È¯, ¸¶¸ð »óÅ ¹× °ø±â¾Ð Á¡°Ë, ¿ö¼Å¾× ±³Ã¼ µîÀ¸·Î Àü¹ÝÀûÀÎ Â÷·® ¾ÈÀüÁ¡°Ë°ú ¾ÈÀü¿îÀüÀ» À§ÇÑ Å¸ÀÌ¾î °ü¸®¿ä·É µîÀÌ´Ù.
ƯÈ÷, µ¿ Çà»ç±â°£ Áß ÇöÀå ¹æ¹®À» ÅëÇØ Å¸À̾ ±¸¸ÅÇÑ °í°´¿¡°Ô´Â Á¦Ç°º° °øÀåµµ °¡°ÝÀÇ ÃÖ´ë 20%ÀÇ Æ¯º° ÇÒÀΰú ÇÔ²² ¿ÍÀÌÆÛ, ¿ö¼Å¾×, ¼ö°Ç µî »çÀºÇ°µµ Áö±ÞµÈ´Ù.
±ÝȣŸÀÌ¾î °î¼º°øÀåÀå Á¤¿µ¸ð »ó¹«´Â ¡°±ÝȣŸÀ̾ ÁöÁöÇÏ°í ¼º¿øÇØÁֽŠÁö¿ª¹Îµé¿¡°Ô °¨»çÀÇ ¸¶À½À» ÀüÇØ µå¸®°íÀÚ ¸Å³â Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Çà»ç¸¦ ÁøÇàÇØ ¿À°í ÀÖ´Ù¸ç, ±ÝȣŸÀ̾î´Â ¾ÕÀ¸·Îµµ Á¶±ÝÀ̳ª¸¶ Áö¿ª»çȸ¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾ÕÀå¼°Ú´Ù.¡±°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, ±ÝȣŸÀÌ¾î ±¤ÁÖ°øÀåÀº 11¿ù 20~22ÀÏ ±¤ÁÖ°øÀå Á¤¹®ÁÖÂ÷Àå¿¡¼ ½Ç½ÃµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.