[호남뉴스라인 = 서은홍 기자] 일등방송과 잡포스트가 지난달 15일부터 전남 각 시·군 주민들의 행정 서비스에 대한 체감도를 바탕으로 지방행정의 장단점을 파악하고 향후 개선 방향을 제시하자는 목적으로 진행하고 있는 전남지역 지방자치단체장 행정만족도가 순조롭게 진행되고 있다.

일등방송은 지난달 28일부터 조사가 마무리대로 결과를 보도하고 있다.
다음주 중에는 해남, 완도, 진도 / 목표, 여수 / 담양, 함평, 장성 / 순천, 광양, 구례순으로 진행된다. 영광군수와 곡성군수는 임기 시작이 얼마되지 않아 조사대상에서 제외했다.

금일보도는 3차 조사분으로 일등방송이 여론조사 전문기관 한국정책연구원에 의뢰해서 국회의원 단일선거구 내에 있는 전라남도 무안, 신안, 영암 등 자치단체별 지역 주민 약 300여명의 응답자를 대상으로 지난 03일부터 05일까지 진행한 조사로서 표본 오차는 95%신뢰수준에 ±5.61%이다.

세 지역 모두 주민들로부터 과반수 이상의 긍정적 평가를 받았으며, 행정 서비스에대한 전반적 신뢰를 확인했다. 무안군이 66.5%로 세 지역 중 가장 높은 긍정적 만족도를 보였으며 이어서 영암군은 61.3%, 신안군은 61.7%의 긍정 응답을 얻었다.

무안군 행정 서비스 만족도, 주민 66.5% 긍정적 평가
무안 군민 302명을 대상으로 한 행정만족도 조사에서 결과는 긍정적인 평가와 개선이 필요한 부분을 모두 보여주었다. 조사결과 응답자 중 28.1%가 '매우 만족'한다고 답변했으며, 38.4%가 '만족'한다고 응답해 긍정적인 평가가 전체의 절반을 넘는 66.5%를 차지했다.

이는 무안군 행정 서비스가 대다수 주민들에게 신뢰와 만족감을 주고 있음을 보여준 것으로 볼 수 있다. 그러나 17.2%는 '불만족'을, 7.9%는 '매우 불만족'을 표시하여 개선이 필요한 영역도 존재하는 것으로 나타났다. 특히 부정적 평가가 약 25.1%에 달하면서 일부 서비스에서 주민들의 요구를 충족하지 못하고 있는 점이 드러났다. 또한, '잘 모르겠다'고 응답한 비율이 8.3%로 나타나, 행정 서비스에 대한 주민들의 인식이나 정보 전달이 부족한 경우도 있는 것으로 보인다.

영암군청 전경

영암군 행정 서비스 만족도, 주민 61.3% 긍정적 평가
영암군 행정 서비스 전반에 대한 만족도 조사 결과 응답자의 20.9%가 '매우 만족'한다고 응답했으며, 40.4%가 '만족'한다고 답해, 전체의 61.3%가 긍정적으로 평가했다. 이는 대다수 주민들이 영암군의 행정 서비스에 신뢰와 만족을 느끼고 있음을 보여준다.

반면, 19.5%는 '불만족', 6.6%는 '매우 불만족'을 선택해 약 26.1%의 응답자가 행정 서비스에 대해 부정적인 입장을 보였다. 이와 함께, '잘 모르겠다'는 응답이 12.6%로 나타나 일부 주민들이 행정 서비스에 대한 체감이나 정보를 얻지 못한 것으로 나타났다.
신안군 행정 서비스 만족도, 주민 61.7% 긍정적 평가

신안군청 전경

신안군 행정 서비스의 전반적인 만족도 조사 결과 응답자의 27%가 '매우 만족'한다고 응답했으며, 34.7%가 '만족'한다고 답변해, 전체의 61.7%가 신안군 행정 서비스에 대해 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다. 이는 신안군 행정 서비스가 대다수 주민들에게 신뢰와 만족감을 주고 있음을 보여준다.

반면, 19.7%는 '불만족', 6%는 '매우 불만족'을 선택해, 약 25.7%의 응답자가 행정 서비스에 대해 부정적인 평가를 보였다. 이는 일부 행정 분야에서 주민 기대를 충족하지 못했음을 시사한다. 또한, '잘 모르겠다'는 응답은 12.7%로 이는 일부 주민들이 행정 서비스의 성과를 체감하거나 이해하지 못했음을 의미할 가능성을 보여주었다.


무안군의 행정만족도 조사 결과
1) 무안군 행정의 신속성과 효율성
무안군 행정이 얼마나 신속하고 효율적이냐는 물음에 응답자의 26.8%가 무안군의 행정 서비스가 '매우 신속하고 효율적이다'라고 평가했으며, 33.8%는 '신속하고 효율적이다'라고 응답했다. 즉, 전체 응답자의 60.6%가 무안군 행정 서비스의 신속성과 효율성에 대해 긍정적인 평가를 내렸다.

반면, '신속하고 효율적이지 않다'고 응답한 비율은 20.2%, '매우 신속하고 효율적이지 않다'는 비율은 7.6%로 나타나, 부정적인 평가가 전체의 27.8%에 달했다. 이는 일부 주민들이 행정 처리 속도와 효율성에 대해 불만을 가지고 있음을 시사한다. 또한, '잘 모르겠다'고 답변한 응답자는 11.6%로 나타났다. 이는 일부 주민들이 행정 서비스의 신속성과 효율성을 직접 체감할 기회가 없거나 인식하지 못하고 있음을 보여주었다.

2) 무안 군수의 공약이행 정도
무안군수의 공약 이행 정도에 대한 주민 설문조사는 군수가 재임 기간 동안 약속한 공약들이 얼마나 충실히 이행되고 있는지에 대한 주민들의 평가를 파악하기 위해 진행되었다.

조사 결과, 주민들은 대체로 긍정적인 평가를 내렸다. 응답자 중 30.5%는 공약이 '매우 잘 이행되고 있다'고 평가했으며, 35.1%는 '이행하는 편이다'라고 응답해, 전체의 65.6%가 무안군수의 공약 이행에 대해 긍정적인 시각을 보였다. 그러나 16.6%는 '이행하지 않은 편'이라고 응답했으며, 5%는 '전혀 이행하지 않고 있다'고 평가해, 약 21.6%의 주민이 공약 이행에 불만을 나타냈다.

이는 일부 공약에서 이행의 속도나 결과가 기대에 미치지 못했음을 반영한 것으로 보인다. 또한, '잘 모르겠다'고 응답한 비율은 12.9%로 나타나, 일부 주민들은 공약의 진행 상황에 대한 정보 부족을 느끼고 있음을 보여준다. 이는 공약 이행과 관련한 홍보와 소통의 필요성을 시사하고 있다.

3) 무안군 행정의 공정성
무안군수가 행정을 공정하게 하고 있느냐는 물음에 응답자의 29.1%는 무안군 행정이 '매우 공정하다'고 평가했으며, 38.1%는 '공정하다'고 응답했다.

전체적으로 67.2%의 주민들이 무안군 행정의 공정성에 대해 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다. 이는 무안군 행정이 상당수 주민들로부터 신뢰를 받고 있다는 것을 보여준다. 그러나 부정적인 평가도 일부 있었다. '공정하지 않다'고 응답한 비율은 13.9%, '매우 공정하지 않다'는 6.3%로, 약 20.2%의 주민들이 행정 운영 과정에서 공정성 부족을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 또한, '잘 모르겠다'고 응답한 비율은 12.6%로 조사되었다. 이는 일부 주민들이 행정의 공정성과 관련된 정보나 경험이 부족했음을 시사하고 있다.

영암군 행정만족도 조사 결과
1) 영암군 행정의 신속성과 효율성
영암군 행정 서비스의 신속성과 효율성에 대한 주민 여론조사 결과 응답자의 18.9%가 '매우 신속하고 효율적이다'고 응답했으며, 42.4%는 '신속하고 효율적이다'라고 평가했다.

이로써 전체 응답자의 61.3%가 영암군 행정 서비스에 대해 긍정적인 시각을 보인 것으로 나타났다. 이는 대체로 주민들이 영암군 행정 서비스를 신뢰하고 있음을 보여준다. 반면, '신속하고 효율적이지 않다'고 응답한 비율은 18.5%, '매우 신속하고 효율적이지 않다'는 4.6%로, 약 23.1%의 응답자가 개선이 필요하다고 느끼는 것으로 나타났다. 또한, '잘 모르겠다'는 응답도 15.6%에 달해 행정 서비스의 신속성과 효율성에 대한 정보 전달이나 주민 체감도가 부족했음을 시사한다.

2) 영암군수의 공약이행 정도
지난 선거때 공약한 영암군수의 공약 이행에 대한 주민 여론조사 결과, 응답자의 25.2%가 군수의 공약 이행을 '매우 잘 이행'하고 있다고 평가했으며, 36.4%는 '이행하는 편이다'라고 답했다.

이를 합산하면 전체의 61.6%가 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다. 이는 영암군수가 약속한 공약이 대체로 주민들에게 신뢰를 받고 있다는 점을 시사한다. 반면, 19.2%는 '이행하지 않은 편'이라고 응답했으며, 5.6%는 '전혀 이행하지 않았다'고 평가해, 약 24.8%의 주민들이 공약 이행에 대해 부정적인 입장을 보였다. 이는 일부 공약 이행 과정에서 부족함을 느끼고 있다는 것을 반영한다.

3) 영암군 행정의 공정성
영암군 행정이 공정하냐는 물음에 대해서는 응답자의 25.2%가 '매우 공정하다'고 응답했으며, 39.4%는 '공정하다'고 답했다. 응답자의 64.6%가 영암군 행정의 공정성에 대해 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다. 이는 대다수 주민들이 영암군 행정 운영의 공정성을 신뢰하고 있음을 보여준다.

반면, 18.9%는 '공정하지 않다'고 응답했으며, 3.6%는 '매우 공정하지 않다'고 평가해, 약 22.5%의 주민들이 행정의 공정성에 대해 불만족을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 또한, '잘 모르겠다'고 응답한 비율은 12.9%로, 일부 주민들이 행정 운영의 공정성을 체감하거나 정보를 접할 기회가 부족했음을 시사한다.

신안군 행정만족도 조사 결과
1) 신안군 행정 신속성과 효율성
신안군 행정 서비스의 신속성과 효율성에 대한 주민 여론조사 결과는 응답자의 26%가 신안군 행정 서비스가 '매우 신속하고 효율적이다'라고 응답했으며, 34%는 '신속하고 효율적이다'라고 평가했다.

전체 응답자의 60%가 신안군 행정 서비스의 신속성과 효율성에 대해 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다. 이는 신안군 행정이 대다수 주민들에게 신뢰를 주고 있음을 보여준다.

반면, 18.7%는 '신속하지 않고 효율적이지 않다', 5.7%는 '매우 신속하지 않고 효율적이지 않다'고 응답해, 약 24.4%가 부정적인 평가를 보였다. 이는 일부 주민들이 행정 처리 과정에서 개선이 필요하다고 느끼는 점을 시사한다.

2) 신안군수의 공약이행 정도
신안군수가 선거때 공약한 이행 정도에 대한 물음에서 응답자의 29.3%가 신안군수의 공약 이행을 '매우 잘 이행하고 있다'고 평가했으며, 31%가 '이행하는 편이다'라고 응답했다.

이를 합산하면 전체 응답자의 60.3%가 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다. 이는 신안군수의 공약 이행이 대다수 주민들에게 신뢰를 받고 있음을 보여준다. 반면, 14.7%는 '이행하지 않은 편이다', 8.3%는 '전혀 이행하지 않았다'고 평가해, 약 23%의 주민들이 공약 이행에 대해 부정적인 입장을 보였다. 이는 일부 공약에서 주민 기대에 미치지 못한 부분이 있음을 시사한다. 또한, '잘 모르겠다'고 응답한 비율은 16.7%로 나타나 공약 이행 과정에 대한 정보나 홍보가 부족했을 가능성을 보여준다.

3) 신안군 행정의 공정성
신안군 행정의 공정성에 대한 물음에서 응답자의 25.3%는 '매우 공정하다'고 평가했으며, 28.3%는 '공정하다'고 응답했다. 응답자의 53.6%가 신안군 행정의 공정성에 대해 긍정적인 평가를 내린 것으로 나타났다. 이는 신안군 행정이 대다수 주민들로부터 비교적 공정하다는 평가를 받고 있음을 보여준다.

반면, 22.7%는 '공정하지 않다', 12%는'매우 공정하지 않다'고 답해 약 34.7%의 주민들이 행정 운영에서 공정성이 부족하다고 느끼고 있는 것으로 조사되었다. 이는 일부 주민들이 행정 처리 과정에서 개선이 필요하다고 느끼고 있음을 시사한다.